Privacy Policy – Los Angeles Betting
Los Angeles Betting ดำเนินการโดย Taladball.com – Los Angeles Betting Division ร่วมกับ Taladball.com x UFABET168 (“เรา“, “บริษัท“, หรือ “Los Angeles Betting“) ให้ความสำคัสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกท่าน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เรา เก็บรวบรวม ใช้งาน ประมวลผล เปิดเผย เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างละเอียดและชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจถึงสิทธิ์และทางเลือกที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
วันที่มีผลบังคับใช้
วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2025
ปรับปรุงล่าสุด: มกราคม 2025
เวอร์ชัน: 3.0
กฎหมายและมาตรฐานที่ปฏิบัติตาม
นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานระดับสากล:
GDPR (General Data Protection Regulation) – สหภาพยุโรป
PDPA 2019 (Personal Data Protection Act) – ประเทศไทย
PDPA 2012 – สิงคโปร์
Privacy Act 1988 – ออสเตรเลีย
ISO/IEC 27001:2022 – มาตรฐานการจัดการความปลอดภัยสารสนเทศ
PCI DSS – มาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลบัตรเครดิต
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
1.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง (Data You Provide)
A. ข้อมูลสำหรับการสมัครสมาชิก
- Username (ชื่อผู้ใช้)
- Password (รหัสผ่านที่เข้ารหัส)
- Email Address (อีเมล)
- Mobile Phone Number (หมายเลขโทรศัพท์มือถือ)
B. ข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Information)
- ชื่อ-นามสกุล (ตามเอกสารราชการ)
- วันเดือนปีเกิด (Date of Birth)
- สัญชาติ (Nationality)
- ที่อยู่ปัจจุบัน (Residential Address)
- เพศ (Gender) – ถ้ามี
C. ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC Documents)
- สำเนาบัตรประชาชน/พาสปอร์ต (ด้านหน้า-หลัง)
- Selfie ถือบัตรประชาชน (Photo with ID)
- หลักฐานที่อยู่ (Proof of Address: ค่าน้ำ/ค่าไฟ/Bank Statement ไม่เกิน 3 เดือน)
- หลักฐานการเป็นเจ้าของบัญชีธนาคาร (Bank Account Verification)
D. ข้อมูลทางการเงิน (Financial Information)
- หมายเลขบัญชีธนาคาร (Bank Account Number)
- ชื่อธนาคาร (Bank Name)
- ประวัติการฝาก-ถอนเงิน (Transaction History)
- วิธีการชำระเงิน (Payment Methods Used)
- ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต (ถ้าใช้ – เก็บแบบ Tokenized เท่านั้น)
E. ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร
- ประวัติการสนทนากับ Customer Support
- อีเมลที่ส่งถึงเรา
- Feedback และ Complaints
1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ (Automatically Collected Data)
A. ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data)
- หน้าเว็บที่เข้าชม (Pages Visited)
- เกมที่เล่น (Games Played)
- ระยะเวลาการใช้งาน (Session Duration)
- ประวัติการเดิมพัน (Betting History)
- การคลิกและการโต้ตอบ (Clicks & Interactions)
- ประวัติการค้นหา (Search Queries)
B. ข้อมูลเทคนิคและอุปกรณ์ (Technical Data)
- IP Address (ที่อยู่ไอพี)
- Browser Type & Version (ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์)
- Operating System (ระบบปฏิบัติการ: Windows, macOS, iOS, Android)
- Device Information (ข้อมูลอุปกรณ์: รุ่น, IMEI, Unique Device ID)
- Screen Resolution (ความละเอียดหน้าจอ)
- Time Zone & Language Settings (เขตเวลาและภาษา)
- Referral Source (แหล่งที่มาของการเข้าชม)
C. ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (Location Data)
- ประเทศ (Country)
- เมือง/รัฐ (City/State)
- GPS Coordinates (ถ้าอนุญาต – สำหรับแอปมือถือ)
หมายเหตุ: เราไม่เก็บที่อยู่แน่นอนของคุณผ่านระบบ GPS เว้นแต่คุณจะอนุญาตเป็นการเฉพาะ
D. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม (Cookies & Tracking Technologies)
- Session Cookies – สำหรับการล็อกอิน
- Preference Cookies – บันทึกการตั้งค่า
- Analytics Cookies – วิเคราะห์การใช้งาน (Google Analytics, Hotjar)
- Advertising Cookies – โฆษณาที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย
- Web Beacons & Pixels – ติดตามประสิทธิภาพแคมเปญ
1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น (Third-Party Data)
A. ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC/AML Providers)
- ข้อมูลจาก Onfido, Jumio, Sumsub สำหรับการยืนยันตัวตน
B. โซเชียลมีเดีย (Social Media)
- ข้อมูลพื้นฐานจาก Facebook, Google, Line (ถ้าคุณเลือก Social Login)
C. พันธมิตรและ Affiliates
- ข้อมูลการแนะนำจากพาร์ทเนอร์ (Referral Data)
D. Game Providers
- ข้อมูลการเล่นเกมจาก Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft และค่ายอื่นๆ
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
2.1 เพื่อให้บริการและดำเนินการสัญญา (Service Delivery & Contract Performance)
สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
ให้บริการเกมคาสิโน สล็อต และการเดิมพัน
จัดการโบนัส โปรโมชั่น และรางวัล
ให้บริการลูกค้าและตอบคำถาม
ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น (Transaction Notifications, Account Updates)
2.2 เพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย (Security & Legal Compliance)
ยืนยันตัวตนและอายุ (Age & Identity Verification)
ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (Fraud Prevention & AML)
ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ (Anomaly Detection)
ปฏิบัติตาม KYC/AML Regulations
ปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
รายงานธุรกรรมต้องสงสัย (Suspicious Activity Reporting)
2.3 เพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการ (Service Improvement)
วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน (User Behavior Analysis)
พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ (Feature Development)
ปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ (Personalization)
A/B Testing สำหรับการปรับปรุงเว็บไซต์
แก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาทางเทคนิค (Bug Fixes)
2.4 เพื่อการตลาดและการสื่อสาร (Marketing & Communications)
ส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
แจ้งข่าวสารและอัปเดต
ส่งจดหมายข่าว (Newsletter)
แจ้งเกมและฟีเจอร์ใหม่
โฆษณาที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย (Targeted Advertising)
วิจัยตลาดและความพึงพอใจของลูกค้า (Market Research & Surveys)
คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา โดยคลิก “Unsubscribe” ในอีเมล หรือติดต่อ [email protected]
2.5 เพื่อการวิเคราะห์และการรายงาน (Analytics & Reporting)
สร้างรายงานทางธุรกิจและการเงิน
วิเคราะห์ประสิทธิภาพเกมและ RTP
สถิติการใช้งานแพลตฟอร์ม
รายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล (Regulatory Reporting)
3. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล
3.1 เราแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลและองค์กรดังต่อไปนี้
A. ผู้ให้บริการและคู่ค้า (Service Providers & Partners)
ผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment Processors: Banks, E-Wallets, Crypto Gateways)
ผู้ให้บริการเกม (Game Providers: Evolution, Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt, Microgaming)
ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC/AML Providers: Onfido, Jumio, Sumsub)
ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์ (Hosting Providers: AWS, Google Cloud, Microsoft Azure)
ผู้ให้บริการความปลอดภัย (Security Providers: Cloudflare, Imperva)
ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล (Analytics: Google Analytics, Mixpanel, Hotjar)
ผู้ให้บริการการตลาด (Marketing Tools: Mailchimp, SendGrid, Facebook Pixel)
B. หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานรัฐ (Regulators & Government)
PAGCOR (Philippine Amusement and Gaming Corporation)
Curaçao eGaming Authority
Malta Gaming Authority (MGA)
AMLC (Anti-Money Laundering Council) – ฟิลิปปินส์
ศาล ตำรวจ หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย (เมื่อได้รับคำสั่ง)
C. ที่ปรึกษาวิชาชีพ (Professional Advisors)
นักกฎหมาย (Legal Counsel)
ผู้ตรวจสอบบัญชี (Auditors)
ที่ปรึกษาการปฏิบัติตามกฎระเบียบ (Compliance Consultants)
D. กรณีพิเศษ (Special Circumstances)
ในกรณีควบรวมกิจการ ขาย หรือโอนธุรกิจ (Mergers, Acquisitions, Business Transfers)
เพื่อปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของเรา (Protecting Our Rights & Property)
เพื่อความปลอดภัยสาธารณะ (Public Safety)
3.2 สิ่งที่เราไม่ทำ (What We DON’T Do)
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่สามเพื่อการกำไร
เราไม่แบ่งปันข้อมูลโดยไม่จำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
เราไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้
เราไม่เปิดเผยข้อมูลโดยไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
4. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
4.1 มาตรการทางเทคนิค (Technical Safeguards)
A. การเข้ารหัส (Encryption)
SSL/TLS 256-bit Encryption – การเข้ารหัสทุกการสื่อสาร
AES-256 Encryption – การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล
Password Hashing – เข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt/Argon2
Tokenization – ข้อมูลบัตรเครดิตเก็บแบบ Token เท่านั้น
B. การจัดเก็บและสำรองข้อมูล (Storage & Backup)
Data Centers ระดับ Tier 3/4 – ความปลอดภัยสูงสุด
Automated Daily Backups – สำรองข้อมูลทุกวัน
Geographic Redundancy – สำรองข้อมูลหลายที่
Disaster Recovery Plan – แผนกู้คืนระบบ
C. การควบคุมการเข้าถึง (Access Control)
Two-Factor Authentication (2FA) – สำหรับพนักงานและผู้ใช้
Role-Based Access Control (RBAC) – จำกัดสิทธิ์ตามหน้าที่
IP Whitelisting – จำกัด IP ที่สามารถเข้าถึงระบบ
Session Management – หมดอายุอัตโนมัติหลังไม่ใช้งาน
D. การตรวจสอบและป้องกัน (Monitoring & Prevention)
24/7 Security Monitoring – เฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง
Intrusion Detection System (IDS)
Web Application Firewall (WAF)
DDoS Protection – ป้องกันการโจมตี
Regular Penetration Testing – ทดสอบช่องโหว่ทุก 6 เดือน
Vulnerability Scanning – สแกนหาจุดอ่อนสม่ำเสมอ
E. การตรวจสอบและรับรอง (Audits & Certifications)
ISO/IEC 27001:2022 Certified – การจัดการความปลอดภัยสารสนเทศ
PCI DSS Level 1 Compliant – มาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลบัตร
Annual Security Audits – ตรวจสอบโดย SGS
Regular Compliance Reviews – ตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมาย
4.2 มาตรการทางองค์กร (Organizational Safeguards)
A. นโยบายและขั้นตอน (Policies & Procedures)
Data Protection Policy – นโยบายคุ้มครองข้อมูล
Incident Response Plan – แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล
Data Retention Policy – นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล
Third-Party Management Policy – นโยบายการจัดการคู่ค้า
B. การฝึกอบรมและรับรู้ (Training & Awareness)
ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยข้อมูลอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
Security Awareness Program – โปรแกรมสร้างความตระหนักรู้
Phishing Simulation – จำลองการโจมตีเพื่อฝึกพนักงาน
C. การจำกัดการเข้าถึง (Limited Access)
Principle of Least Privilege – ให้สิทธิ์เท่าที่จำเป็นเท่านั้น
Need-to-Know Basis – เข้าถึงได้เฉพาะที่จำเป็น
Background Checks – ตรวจสอบประวัติพนักงาน
D. ข้อตกลงความลับ (Confidentiality Agreements)
NDA with Employees – สัญญาเก็บความลับกับพนักงาน
NDA with Partners – สัญญาเก็บความลับกับคู่ค้า
Data Processing Agreements (DPA) – ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการ
4.3 แผนรับมือการละเมิดข้อมูล (Data Breach Response)
หากเกิดการละเมิดข้อมูล เราจะ:
ตรวจจับและระงับการละเมิดทันที
ประเมินความเสียหายและผลกระทบ
แจ้งหน่วยงานกำกับดูแลภายใน 72 ชั่วโมง (ตาม GDPR)
แจ้งผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบทันที
ดำเนินการแก้ไขและป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ
รายงานและสรุปบทเรียน
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
5.1 คุกกี้คืออะไร? (What are Cookies?)
คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา
5.2 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
A. คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) ไม่สามารถปฏิเสธได้
การล็อกอินและรักษา Session
ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
การจำการตั้งค่าภาษา
การทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
B. คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) สามารถปฏิเสธได้
Google Analytics – วิเคราะห์การใช้งาน
Hotjar – Heat maps และ Session Recording
Mixpanel – การติดตามเหตุการณ์
C. คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) สามารถปฏิเสธได้
บันทึกการตั้งค่าส่วนบุคคล
จำเกมที่เล่นล่าสุด
การตั้งค่าการแสดงผล
D. คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) สามารถปฏิเสธได้
Facebook Pixel – Retargeting
Google Ads – โฆษณาที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย
Affiliate Tracking Cookies – ติดตาม Referral
5.3 เทคโนโลยีอื่นๆ (Other Technologies)
- Web Beacons (Pixels) – ภาพเล็กๆ ในอีเมลหรือหน้าเว็บ
- Local Storage – เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์
- Session Storage – เก็บข้อมูลชั่วคราว
- Device Fingerprinting – ระบุอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัย
5.4 การจัดการคุกกี้ (Managing Cookies)
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่าน:
Cookie Settings บนเว็บไซต์ – คลิกที่ไอคอน Cookie ด้านล่างขวา
Browser Settings – ตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อบล็อกคุกกี้
Opt-Out Tools:
- Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences
คำเตือน: การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ GDPR, PDPA และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่นๆ คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:
6.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล (Right to Access)
คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
วิธีการ: ส่งคำขอไปที่ [email protected]
ระยะเวลา: ภายใน 30 วัน
ค่าใช้จ่าย: ฟรี (คำขอแรก)
6.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)
คุณมีสิทธิ์แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
วิธีการ: แก้ไขผ่าน Account Settings หรือติดต่อ [email protected]
6.3 สิทธิในการลบข้อมูล (Right to Erasure / Right to be Forgotten)
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
- ข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป
- คุณถอนความยินยอม
- ข้อมูลถูกประมวลผลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
ข้อจำกัด: เราอาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนตามกฎหมาย (เช่น AML/KYC: 5-7 ปี)
6.4 สิทธิในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction)
คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
ตัวอย่าง: ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
6.5 สิทธิในการคัดค้าน (Right to Object)
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับ:
- การตลาดโดยตรง (Direct Marketing)
- การทำ Profiling
- การประมวลผลเพื่อผลประโยชน์โดยชอบธรรมของเรา
6.6 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านและใช้งานได้ (CSV, JSON, PDF)
รวมถึง: ประวัติการทำธุรกรรม, การตั้งค่าบัญชี, ประวัติการเดิมพัน
6.7 สิทธิในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent)
คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
ตัวอย่าง:
- ยกเลิกการรับอีเมลการตลาด (Unsubscribe)
- ปิด Marketing Cookies
- ถอนความยินยอมการประมวลผลข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
6.8 สิทธิในการร้องเรียน (Right to Lodge a Complaint)
คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล
หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง:
- ประเทศไทย: สำนักงาน ปปส. (PDPC) – www.pdpc.or.th
- สิงคโปร์: PDPC Singapore – www.pdpc.gov.sg
- สหภาพยุโรป: Data Protection Authority ในประเทศที่พำนัก
7. การใช้สิทธิของคุณ (How to Exercise Your Rights)
วิธีการยื่นคำขอ:
- ส่งอีเมลไปที่: [email protected]
- หัวข้อ: ระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้ (เช่น “ขอใช้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล”)
- แนบเอกสาร: สำเนาบัตรประชาชน/พาสปอร์ต (เพื่อยืนยันตัวตน)
- รอการตอบกลับ: ภายใน 30 วัน (หรือ 60 วันในกรณีซับซ้อน)
ค่าใช้จ่าย:
ฟรี สำหรับคำขอแรก
อาจมีค่าใช้จ่าย สำหรับคำขอซ้ำซ้อนหรือไม่สมเหตุสมผล
ติดต่อ Data Protection Officer (DPO):
Email: [email protected]
Phone: +65 6789 3200 (กด 9 สำหรับ DPO)
Address: ตามที่อยู่สำนักงานใหญ่
8. ข้อมูลเด็กและผู้เยาว์
นโยบายเข้มงวด:
เราไม่ให้บริการแก่บุคคลอายุต่ำกว่า 21 ปี (หรือตามกฎหมายของประเทศที่พำนัก)
เราไม่เก็บข้อมูลเด็กโดยเจตนา
หากพบว่าเก็บโดยไม่ตั้งใจ เราจะลบทันที
การแจ้งจากผู้ปกครอง:
หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานใช้บริการของเรา กรุณาแจ้ง:
Email: [email protected]
หัวข้อ: Underage User Report
แนบ: หลักฐานความเป็นผู้ปกครองและข้อมูลบัญชีที่ต้องการลบ
9. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศต่อไปนี้:
สิงคโปร์ – สำนักงานใหญ่และ Data Center หลัก
ฟิลิปปินส์ – หน่วยงานกำกับดูแล PAGCOR และ Customer Support
มอลตา – หน่วยงาน MGA และ Compliance Team
คูราเซา – การตรวจสอบใบอนุญาต
สหรัฐอเมริกา – ผู้ให้บริการคลาวด์ (AWS, Google Cloud)
สหภาพยุโรป – ผู้ให้บริการเกมและการวิเคราะห์
มาตรการคุ้มครอง:
Standard Contractual Clauses (SCCs) – ข้อตกลงมาตรฐานตาม GDPR
Data Processing Agreements (DPAs) – ข้อตกลงกับผู้ประมวลผลข้อมูล
Adequacy Decisions – โอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานเทียบเท่า
Encryption in Transit & at Rest – เข้ารหัสทั้งระหว่างส่งและเก็บรักษา
คำรับรอง: เราจะไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศใดหากไม่มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
10. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
10.1 ตารางการเก็บรักษา (Retention Schedule)
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลา |
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูล KYC | 7 ปี (ตามกฎหมาย AML) |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปี (ตามกฎหมายภาษีและ AML) |
| ประวัติการเดิมพัน | 5 ปี |
| ข้อมูลการใช้งาน (Logs) | 2 ปี |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม |
| คุกกี้ | สูงสุด 2 ปี |
| ข้อมูลการสนทนากับ Support | 3 ปี |
10.2 เหตุผลในการเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลเพื่อ:
ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (AML, Tax, Licensing)
แก้ไขข้อพิพาทและเรื่องร้องเรียน
ป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย
ปฏิบัติตามสัญญาและภาระผูกพัน
10.3 การทำลายข้อมูล (Data Destruction)
เมื่อหมดความจำเป็น เราจะ:
ลบข้อมูลอย่างปลอดภัย (Secure Deletion)
ทำลายสื่อบันทึกข้อมูล (Physical Destruction)
Anonymization – ทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
บันทึกการทำลาย (Destruction Logs)
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
11.1 การแจ้งเตือน
หากมีการแก้ไขนโยบายนี้ เราจะ:
แจ้งผ่านอีเมล (สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ)
แสดง Pop-up บนเว็บไซต์
อัปเดตวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ที่ด้านบนของหน้านี้
แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน (ยกเว้นกรณีฉุกเฉิน)
11.2 การยอมรับ
การใช้งานเว็บไซต์ต่อหลังจากการแก้ไข ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลง
หากไม่เห็นด้วย กรุณา:
- หยุดใช้งานเว็บไซต์
- ขอปิดบัญชี
- ขอลบข้อมูล (ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมาย)
11.3 เวอร์ชันเก่า (Previous Versions)
เราเก็บรักษานโยบายเวอร์ชันเก่าไว้อย่างน้อย 3 ปี เพื่อการอ้างอิง
ดูเวอร์ชันเก่า: ติดต่อ [email protected]
12. ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
Data Protection Officer (DPO)
ชื่อ: Data Protection Team
Email: [email protected]
Email สำรอง: [email protected]
โทรศัพท์: +65 6789 3200 (กด 9 สำหรับ DPO)
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 09:00-18:00 GMT+8
ฝ่ายบริการลูกค้า
Email: [email protected]
Line Official: @68bn
Live Chat: บนเว็บไซต์ (24/7)
โทรศัพท์: +66 92 447 6688 (ไทย)
ที่อยู่สำนักงาน
Taladball.com – Los Angeles Betting Division
Marina Bay Financial Centre Tower 2, Level 18
10 Marina Boulevard, Marina Bay
Singapore 018983
13. หน่วยงานกำกับดูแล
หากคุณไม่พอใจกับการจัดการข้อมูลของเรา คุณสามารถร้องเรียนไปยัง:
🇹🇭 ประเทศไทย
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)
Website: www.pdpc.or.th
Email: [email protected]
โทรศัพท์: 02-142-1133
🇸🇬 สิงคโปร์
Personal Data Protection Commission (PDPC)
Website: www.pdpc.gov.sg
Email: [email protected]
โทรศัพท์: +65 6377-3131
🇪🇺 สหภาพยุโรป
หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศที่คุณพำนัก
รายชื่อหน่วยงาน: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
🇵🇭 ฟิลิปปินส์
National Privacy Commission (NPC)
Website: www.privacy.gov.ph
Email: [email protected]
โทรศัพท์: +63 2 8234-2228
ขอบคุณที่ไว้วางใจ Los Angeles Betting
เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีค่าและสำคัญ เราจึงมุ่งมั่นที่จะปกป้องและเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณในระดับสูงสุด
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ กรุณาติดต่อเราได้ตลอดเวลา
Los Angeles Betting – ความเป็นส่วนตัวของคุณคือความรับผิดชอบของเราวันที่มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2025
ปรับปรุงล่าสุด: มกราคม 2025
เวอร์ชัน: 3.0